Garantie restreinte de cinq ans

(VALABLE AU CANADA, AUX ÉTATS-UNIS, AU ROYAUME-UNI, EN IRLANDE, AUX ANTILLES ET AU MEXIQUE)

Valable uniquement pour les achats effectués au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en lrlande, aux Antilles et au Mexique (ci-après désignés « le territoire ») au près de détaillants autorisés (y compris les boutiques hors taxes ou dans le cadre d’un programme d’échanges militaires) ci-après désignés « le détaillant autorisé », par Citizen Watch Company of Canada, Ltd., Citizen Watch Company of America, Inc., Citizen Watch United Kingdom, Ltd., ou Citizen de Mexico, S.A. de C.V. (ci-après désignés «Citizen» sur leur marche respectif).

Citizen garantit que cette montre (à l’exclusion de la pile, du boîtier et des pièces qui le composent (y compris le verre, la tige et la couronne], le bracelet et les pièces qui le composent [Y compris le fermoir, les maillons, les chevilles et les vis], et de tout accessoire), sont dépourvus de toute défectuosité de matériau ou vice de fabrication, et qu’ils sont conformes aux normes de précision en matière de mesure du temps indiquées dans les directives, pour une période de cinq (5) ans à partir de la date de l’achat initial effectué sur le territoire auprès d’un détaillant autorisé.

Cette garantie restreinte de cinq ans est reconnue seulement par les centres de service après-vente du territoire. Les centres de service après-vente situés dans d’autres pays prennent en charge les services de garantie uniquement dans le cadre de la garantie internationale d’un an.

Si la montre s’avère défectueuse dans des conditions normales d’utilisation, Citizen se réserve le choix de régler, d’ajuster, de réparer ou de remplacer le mouvement au besoin, dans un delai raisonnable après reception de la montre qui aura été retournée durant la période de garantie (a) en personne, au centre de service après-vente autorisé le plus près (la liste des centres est incluse dans la brochure sur la garantie et peut être consultée sur le site Web de Citizen au www.citizenwatch.com) ou (b) par envoi assuré avec valeur declarée ou transporteur sécurisé, au siège social canadien du service après-vente, au 380 Bentley Street, unité 2, à Markham en Ontario ou au siege social americain du service après-vente à Torrance en Californie. Pour un traitement plus rapide de votre demande et pour les montres hautement techniques, Citizen vous conseille d’envoyer votre montre au siege social canadien du service après-vente situé à Markham, si vous êtes au Canada ou au siege social americain du service après-vente situé à Torrance, si vous êtes aux États-Unis, ou au siege social mexicain du service après-vente dans la ville de Mexico, si vous êtes au Mexique.

Tous les coûts de transport, y compris, sans s’y limiter, les frais postaux et d’assurance et le coût des produits d’emballage occasionnés par la présentation ou l’envoi de la montre au centre de service après-vente autorisé au siège social canadien, americain ou mexicain, sont sous la résponsabilite de la personne qui présente ou qui envoie la montre aux fins de reparation. Si vous envoyez la montre, veuillez ne pas utiliser de produits d’emballage que vous desirez recuperer, car nous les jetons des leur reception.

Les conditions de la garantie stipulent que la carte de garantie sur laquelle le détaillant autorisé aura indiqué les numéros de boîtier et de série, ainsi que la date d’achat, doit accompagner la montre lorsque celle-ci est presentée pour service après-vente au titre de la garantie. Les photocopies ou les cartes de garantie originales qui semblent avoir été alterées ne seront pas prises en compte.

DOMMAGES NON COUVERTS PAR LA GARANTIE DE CINQ ANS

(a) tout dommage, accidentel ou autre, causé à la montre alors que le consommateur en a fait l’acquisition et qui n’est pas dû à un défaut de matière ou de vice de fabrication;

(b) tout dommage causé par accident comme suite à un usage non conforme, par le non-respect, en tout ou partie, des directives spéciales d’entretien et de manipulation;

(c) tout dommage ou rayure causés au fini du boîtier, au verre, au bracelet ou à toute autre pièce, du fait de l’usure ou comme suite à un accident;

(d) tout dommage causé par l’humidité sur une montre qui ne porte pas la mention « water resistant » (résistant à l’eau) au dos du boîtier, ou tout dommage causé par l’humidité sur un modèle résistant à l’eau comme suit à l’ouverture de la montre au bris ou à l’altération des pièces.

(e)tout dommage causé par le manquement de la part du consommateur de suivre les directives d’entretien de la montre à ses frais, selon le programme d’entretien régulier suivant :

  • *lorsqu’elles sont usées, les piles doivent être remplacées immédiatement(sauf pour les montres Eco-Drive).
  • *les montres résistantes à l’eau, y compris les modèles Eco-Drive, doivent être vérifiées et scellées à nouveau tous les deux à trois ans ou lors du remplacement de la pile, le cas échéeant, selon la première de ces éventualités.

(f) tout dommage causé par une réparation ou une modification apportée à la montre par un personne ne relevant pas d’un centre de service après-ventre autorisé et répertorié dans cette brochure.

TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE SONT LIMITÉES À LA PÉRIODE DE CINQ (5) ANS DE LA PRÉSENTE GARANTIE EXPRESSE RESTREINTE. CITIZEN DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ À L’ÉGARD DE DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS ET, EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ DE CITIZEN NE PEUT EXCEDER LA VALEUR AU DETAIL DE LA MONTRE EN CAS DE MANQUEMENT À UNE QUELCONQUE GARANTIE ÉCRITE OU IMPLICITE RELATIVE À LA PRÉSENTE MONTRE.

Certaines provinces ou certains États n’autorisent aucune a) restriction en matière de durée de toute garantie implicite ni/ou aucune b) exclusion ou restriction en matière de dommages consécutifs ou indirects; ainsi, les restrictions ou exclusions mentionnées ci-dessus sont susceptibles de ne pas s’appliquer dans votre cas.

La présente garantie vous confère des droits juridiques spécifiques, mais il se peut que vous disposiez d’autres droits, lesquels peuvent varier d’une province à l’autre ou d’un État à l’autre.

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